Dinosaurios, superhéroes, marcianos y Will Smith: la agilidad en RRHH

por Sergio Monroy - HRBP en Sopra Steria
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En un mundo empresarial que no deja de cambiar, la capacidad de adaptarse rápidamente se ha convertido en una habilidad esencial y altamente demandada. Las metodologías ágiles, que han transformado el mundo del desarrollo de software, están empezando a ganar terreno en el ámbito de los Recursos Humanos (RRHH). Pero, ¿por qué son tan importantes y cómo pueden cambiar la manera en que gestionamos el talento? ¿De verdad tiene sentido aplicarlas en nuestro día a día? 

Para entender mejor su impacto, vamos a recurrir a algo que a casi todos nos gusta: el cine. Se trata de un medio que, con su capacidad para narrar historias apasionantes, nos ofrece poderosas metáforas y ejemplos visuales de cómo la agilidad puede aplicarse a los retos que enfrentamos en el mundo laboral en nuestro día a día. A continuación, exploraremos los puntos clave en los que la aplicación de una metodología de estas características puede fortalecer a las organizaciones, acompañado de clásicos cinematográficos que todos y todas conocemos. Y si aún no los has visto, no sé a qué estás esperando.

Jurassic Park y la gestión del riesgo

Las metodologías ágiles fomentan un enfoque flexible que permite a los equipos de Recursos Humanos adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de la organización. En lugar de seguir un plan rígido, los equipos pueden ajustar sus estrategias según la retroalimentación y las circunstancias actuales. Esto es crucial en un entorno laboral donde las expectativas de los empleados y empleadas y las dinámicas del mercado pueden cambiar de un día para otro.

Un buen ejemplo de esto nos lo encontramos en la película Jurassic Park (1993), donde la adaptación al entorno hostil se convierte en una cuestión de supervivencia. Las empresas que adoptan la agilidad pueden enfrentarse mejor a imprevistos y cambios repentinos. ¿Qué hubiera sido del parque si se hubiera realizado una gestión ágil de los RRHH para entender los riesgos y puntos de vista de quienes trabajaban allí? ¿Habría ocurrido el sabotaje de Dennis Nedry debido a su descontento con la empresa y las prácticas de John Hammond? Me gusta pensar que todo habría sido mejor y que los riesgos se habrían atajado a tiempo. 

Superhéroes, colaboración y comunicación

Una de las bases de las metodologías ágiles es la colaboración. En Recursos Humanos, esto significa fomentar una comunicación abierta y continua en todos los niveles de la organización. Al adoptar prácticas ágiles, los equipos de RRHH pueden trabajar más de cerca con otros departamentos, asegurando que las necesidades de las personas estén alineadas con los objetivos de la empresa. Esto no solo mejora el ambiente laboral, sino que también crea un equipo más unido.

Este enfoque es similar a lo que vemos en Los Vengadores (2012), donde la colaboración entre personajes diversos con habilidades únicas es clave para superar desafíos enormes. Como en la película, una comunicación efectiva y la capacidad de trabajar en equipo pueden ser esenciales para resolver problemas complejos.

En busca de la felicidad del empleado y la empleada

Las metodologías ágiles ponen al cliente en el centro, y en Recursos Humanos, los clientes son los empleados y empleadas. Adoptar un enfoque ágil permite a los equipos de RRHH centrarse en la experiencia de estos, asegurándose de que sus necesidades y expectativas se cumplan. Esto puede abarcar desde programas de bienestar, hasta trayectorias de desarrollo profesional personalizadas.

Un buen ejemplo cinematográfico es En Busca de la Felicidad (2006), donde el enfoque en las necesidades del personaje principal, interpretado por el ganador de un Oscar Will Smith, nos recuerda la importancia de atender las expectativas individuales para lograr el éxito. Del mismo modo, los equipos de RRHH ágiles que se enfocan en el bienestar y desarrollo de sus trabajadores y trabajadoras pueden transformar su experiencia y contribuir a su éxito en la organización.

Por último, hemos de hacer referencia a la mejora continua. Este concepto es el corazón de las metodologías ágiles. En Recursos Humanos, esto significa que los procesos y políticas no son estáticos, sino que se revisan y mejoran constantemente. Al establecer ciclos de retroalimentación regulares, los equipos pueden identificar áreas de mejora y ajustar rápidamente su enfoque para maximizar resultados.

Este proceso se puede comparar con la película The Martian (2015), donde Matt Damon, atrapado en Marte, debe mejorar y adaptar constantemente sus métodos para sobrevivir, ajustando sus estrategias con recursos limitados. En Recursos Humanos, este ciclo de iteración y mejora continua permite a las organizaciones optimizar sus políticas y procesos, creando un entorno de trabajo más eficiente y motivador, aunque sin necesidad de cultivar patatas en condiciones extremas.

 
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