La interacción digital (Digital Interaction) ha supuesto una disrupción en el modo en que los humanos interactúan con la tecnología al eliminar la dependencia de las pantallas y teclados, hasta entonces necesarios para la conexión con el mundo digital.
En Sopra Steria creemos que las experiencias mejoradas por las nuevas interacciones (como la voz, la realidad mixta o las interacciones ubicuas) aumentan las capacidades de las personas dentro de una organización, así como de los clientes de esta. La integración del dato al espacio del usuario mejora la percepción de mundo y de las situación operacionales facilitando la toma de decisión. Los nuevos modos de interacción hacen la relación al mundo digital mas natural y mejoran el desempeño de las personas mejorando la eficiencia de los procesos de empresa. La nuevas realidades borran también las fronteras del tiempo y del espacio abriendo nuevos horizontes en cuanto a formación, colaboración y operaciones o soporte en remoto.
Las posibles aplicaciones de esta tecnología al ámbito empresarial e industrial son prácticamente ilimitadas: fabricación, mantenimiento, marketing, experiencia cliente, análisis y visualización de datos o digital twin, entre otros.
En Sopra Steria contamos con experiencia y amplias capacidades para acompañar a nuestros clientes en el desarrollo y evolución de su negocio:
Actualmente, como consecuencia de la introducción de nuevas tecnologías en la Transformación Digital del Sector Energético, surgen de nuevo una serie de impactos que afectan a distintos ámbitos: desde el apoyo al proceso de descarbonización para luchar contra el cambio climático, al aprovechamiento más racional de las fuentes de energía mediante la optimización del consumo, el aumento de la eficiencia de las operaciones y los procesos productivos, o sistemas digitales en redes inteligentes para gestionar flujos de energía.
La mejor forma de abordar una reingeniería de procesos se llama Process Mining, y utilizándola estaremos seguros de que las representaciones analizadas se corresponden al 100% con los procesos reales que están ocurriendo.
Uno de los puntos más importantes para lograr que un equipo funcione de modo coordinado y se comporte como un todo, y no como partes sueltas que trabajan de manera individual, es el ‘teambuilding’.