Retail

Retail

Creando una nueva experiencia para los consumidores

La experiencia del cliente y los nuevos usos son fundamentales para nuestro enfoque

El  sector Retail está en continua evolución. Los retailers tienen que adaptarse muy rápidamente para seguir su desarrollo y alcanzar sus objetivos de rentabilidad y ventas. De este modo, de la optimización a la diferenciación, tienen actualmente retos importantes.

En Sopra Steria comprendemos los retos del sector Retail, donde las nuevas tecnologías y las redes sociales están influyendo y modificando el hábito de compra y cambiando el comportamiento de los clientes.

La digitalización supone una verdadera transformación del sector y está dando lugar a nuevas formas de comercio y de relación entre los clientes y las marcas. De un lado, las innovaciones tecnológicas están permitiendo a los clientes nuevas maneras de comprar y de relacionarse con los retailers y, por otro lado, han permitido la aparición de nuevos competidores y partners que proporcionan nuevos servicios o nuevas formas de distribución de productos y servicios.

 

Nuestras capacidades

Trabajamos con los retailers más importantes de Europa. Para proporcionar estos servicios end to end enfocados al sector Retail, nos apoyamos en:

 

Nuestra experiencia en cuanto a la transformación del negocio Retail
 

Nuestras diferentes prácticas permitiendo construir esta visión end-to-end

  • Consultoría digital, de negocio y de procesos
  • Integración de sistemas
  • Soluciones
  • Outsoursing y BPS

 

Nuestras comunidades internacionales que permiten intercambiar y aprovechar las mejores experiencias a nivel internacional

 

Nuestras propias plataformas de aceleración

 

Nuestra inversión en líneas tecnológicas estratégicas

 

Nuestros centros de servicios, Digital Factories y centros de innovaciones

  • Centros de servicios en España e India, que permiten producir al mejor coste y la máxima calidad
  • Digital Factories para el desarrollo exclusivo de proyectos digitales con profesionales especializados
  • Centros de innovaciones al nivel internacional en todas las líneas tecnológicas estratégicas

 

Nuestra red internacional de Digilabs

  • Pensamientos y soluciones que van a dar forma a los lugares de trabajo del futuro y que los relaciona con la forma de trabajar actual

 

Nuestros observatorios 

  • Investigación y scouting de tendencias, análisis de tecnologías y observación de nuevos modelos de negocio

 

Un amplio ecosistema de partners

  • Permite ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones del mercado en función de sus necesidades, conseguir el éxito de los proyectos y beneficiarse de expertos reconocidos
Entrevista - Mónica Maqueda Directora de Desarrollo de Negocio en Sopra Steria

ENTREVISTA | Mónica Maqueda Directora de Desarrollo de Negocio

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